Declaración de accesibilidad

Diginet GmbH & Co. KG se esfuerza por hacer accesible su sitio web www.pixum.es en conformidad con los requisitos de la Ley de Accesibilidad (UE) 2019/882 del Parlamento Europeo y del Consejo relativa a los requisitos de accesibilidad de productos y servicios y por la que se modifican otras leyes (Real Decreto 193/2023) y las disposiciones legales que concretan la ley. Esta legislación incluye, en particular, la Ordenanza de la Ley de Refuerzo de la Accesibilidad (BFSGV). La BFSG y la BFSGV entran en vigor el 28 de junio de 2025.

Pixum ofrece un servicio integral para el diseño personalizado y la creación de productos fotográficos de alta calidad. Los clientes pueden tener sus recuerdos favoritos impresos profesionalmente en forma de álbumes de fotos, calendarios, tarjetas, regalos personalizados, cuadros o revelado de fotos. El servicio se caracteriza por unas opciones de diseño fáciles de usar, un software intuitivo y modernas tecnologías de impresión que garantizan unos resultados excelentes. Ya sea para recuerdos privados, regalos personalizados o decoraciones, Pixum permite capturar momentos especiales para la eternidad.

Esta declaración de accesibilidad se aplica a la página web www.pixum.es y a las aplicaciones (Pixum Fotomundo, Pixum App) de Diginet GmbH & Co. KG.

El sitio web www.pixum.es cumple en gran medida los principales requisitos de las WCAG 2.2 (nivel de cumplimiento AA) y los requisitos técnicos formulados en la Ordenanza BFSG. Actualmente se están resolviendo los obstáculos pendientes. Hasta que se logre la plena conformidad, nuestro servicio de atención al cliente estará encantado de ayudarle con su pedido.

La accesibilidad del sitio web se ha comprobado con los siguientes navegadores Chrome, Microsoft Edge, Mozilla Firefox y Safari.

A continuación resumimos los aspectos más importantes, divididos en los cuatro criterios de accesibilidad: perceptibilidad, usabilidad, comprensibilidad, robustez y seguridad.

Perceptibilidad (vista y oído)

En términos de contraste, tipo de letra y diseño, utilizamos y apoyamos un tipo de letra fácilmente legible con tamaño y espaciado suficientes, contrastes de color suficientes para casi todos los textos y elementos visuales.

Las ilustraciones tienen textos alternativos comprensibles (excepción: elementos decorativos). Los vídeos importantes tienen subtítulos conmutables que también se pueden pausar, detener y ajustar en velocidad y volumen.

Usabilidad (teclado, habilidades motrices)

Superficies para hacer clic y objetivos táctiles: Los elementos interactivos en el escritorio son suficientemente grandes y dejan espacio suficiente a otros elementos. La navegación funciona en formato vertical y horizontal, tanto en el escritorio como en dispositivos móviles

Comprensibilidad

Utilizamos predominantemente estructuras claras y lógicas con frases y párrafos cortos. La navegación (navegación principal y pie de página) tiene nombres uniformes. Nuestro proceso de pedido admite funciones de autocompletado y cuenta con una descripción detallada de errores para los campos de formulario rellenados incorrectamente.

Robustez y segeuridad

En algunos casos, las funciones ARIA son compatibles con la comprensibilidad para lectores de pantalla. Los formularios de pago no contienen obstáculos CAPTCHA ocultos con rompecabezas visuales.

Contenidos que aún no son accesibles
Los siguientes contenidos se están editando actualmente para garantizar su accesibilidad:

• Usabilidad del teclado en todas las áreas clave

• Optimización del área de clics para móviles

• Accesibilidad Formularios de pago

• Estructuras HTML completas y semánticamente correctas

• Los PDF no son accesibles.

• El marcado HTML contiene errores que pueden causar problemas al utilizar tecnologías de asistencia (por ejemplo, lectores de pantalla).

Seguimos trabajando en los desarrollos técnicos necesarios para que estos contenidos sean accesibles en un futuro próximo y estamos haciendo todo lo posible para realizarlo lo antes posible.

Si encuentra alguna barrera al utilizar los canales de pedido de Pixum, nos gustaría remitirle amablemente a nuestra página web accesible en www.pixum.es, donde podrá encontrar amplia información y ayuda.

¿Ha observado alguna barrera en el acceso a los contenidos de www.pixum.es? Póngase en contacto con nosotros. Estaremos encantados de recibir sus comentarios y nos esforzaremos por eliminar las barreras notificadas lo antes posible, dentro de las posibilidades técnicas y económicas.

Por favor, indíquenos en qué página y para qué función ha encontrado obstáculos. Puede informarnos de los obstáculos de las siguientes maneras:

Correo electrónico: service@pixum.com

Con la entrada en vigor de la BFSG, los consumidores pueden presentar una solicitud al órgano de conciliación de conformidad con el artículo 16 (1) de la Ley de Discriminación por Discapacidad para iniciar un procedimiento de conciliación si alegan que un operador económico incumple una disposición de la BFSG o la BFSGV y, por tanto, no pueden utilizar el producto o servicio en cuestión o sólo pueden utilizarlo de forma restringida (véase el artículo 34 de la BFSG).

Responsable según §§ 20 ss. BFSG y Art. 2, 3 del Tratado de Estado de los Estados Federados es la «Autoridad de Vigilancia del Mercado de los Estados Federados para la Accesibilidad de Productos y Servicios (MLBF)»

Datos de contacto:

Turmschanzenstraße 25
39114 Magdeburgo

Tel.: +49 391 567 4530
Email: MLBF@ms.sachsen-anhalt.de

sta declaración de accesibilidad se creó el 27 de junio de 2025 y se basa en una autoevaluación.

Se ha elaborado con el máximo cuidado y se actualiza periódicamente para cumplir los requisitos y normas vigentes.

La declaración se editó por última vez el 27/06/2025.