Plazos de producción & reparto
Plazos de producción & reparto

Descubre en detalle los plazos de producción & reparto de todos nuestros productos.

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¿Cuánto tardará mi pedido?

¿Tu álbum de fotos o tus fotos están listos? ¿No puedes esperar a tenerlas en tus manos? El tiempo de entrega exacto depende del producto que pidas. Por ejemplo, si sólo has pedido una serie de fotos, estas se suelen entregar rápidamente. Sin embargo, si has creado un álbum de fotos completo o un lienzo con fotos en Pixum, es posible que tengas que esperar unos días más. ¡Pero la espera definitivamente valdrá la pena!

Aquí tiene nuestros tiempos medios de producción. Puede encontrar información más detallada sobre todos los productos en nuestra lista de precios y especialmente sobre el Álbum Digital Pixum en la lista de precios del álbum.

Artículo Tiempo de producción Tiempo de reparto
Álbum Digital Pixum
Tapa dura 3 a 5 días hábiles 2 a 5 días hábiles
Tapa blanda 3 a 4 días hábiles 2 a 5 días hábiles
Cuaderno 3 días hábiles 2 a 5 días hábiles
XL & XXL 4 a 6 días hábiles 2 a 5 días hábiles
Artículo Tiempo de producción Tiempo de reparto
Productos fotográficos
Fotos de 9 a 15 cm, de carnet o retro 2 días hábiles 3 a 4 días hábiles
Fotos de 20 cm 2 días hábiles 3 a 4 días hábiles
Fotos grandes de 30 a 50 cm 2 días hábiles 3 a 4 días hábiles
Resto de variantes de fotos 2 a 3 días hábiles 3 a 5 días hábiles
Pósters personalizados 4 días hábiles 3 a 5 días hábiles
Fotos en lienzo, metacrilatos, aluminio, Forex® o vidrio 4 días hábiles 3 a 5 días hábiles
Foto en madera 6 días hábiles 3 a 5 días hábiles
Calendarios en papel premium mate 3 días hábiles 3 a 5 días hábiles
Calendarios en papel premium brillante 4 días hábiles 3 a 5 días hábiles
Calendarios en papel fotográfico brillante 5 días hábiles 3 a 5 días hábiles
Calendarios de Adviento 4 días hábiles 5 a 7 días hábiles
Regalos personalizados 4 días hábiles 5 a 7 días hábiles
Fundas para móvil 3 días hábiles 5 a 7 días hábiles
Tarjetas 5 días hábiles 5 a 7 días hábiles

Puedes seguir el estado de tu pedido en todo momento desde tu cuenta en Pixum. En cuanto tu pedido sea enviado, serás informado a través de correo electrónico.

¿Es posible pedir una entrega urgente?

Por razones logísticas, en este momento no es posible enviar pedidos individuales de forma urgente. Nos esforzaremos al máximo para tramitar tu pedido lo antes posible. No obstante, no podemos garantizar con total seguridad los plazos de entrega.

¿Hacéis envíos a las islas Canarias?

Los pedidos a las Islas Canarias se tramitan como en el resto de España.

El IVA se genera de forma automática en el sistema. En este caso, por favor, ponte en contacto con nosotros para que te podamos devolver el importe correspondiente según la legalidad vigente.

En raras ocasiones, los envíos a esta región pueden conllevar retrasos o cargos adicionales derivados de las gestiones en la aduana. En estos casos, Pixum es ajeno al sistema y no puede influir en este proceso. Si se generasen costes adicionales de aduana, será el cliente quien debe asumirlos.

Para más información, consulta con nuestro servicio de atención al cliente: service@pixum.com.

Localiza tus pedidos en nuestra app gratuita

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¿Tienes alguna consulta?

En este momento, el servicio telefónico no está disponible. Estaremos encantados de atender tu solicitud vía e-mail.

Contacto

Por, favor, utiliza si es posible la dirección de correo con la que has realizado el pedido para agilizar cualquier consulta. Al clicar en enviar, aceptas la recogida de tus datos. Finalidad: Atender tu solicitud de información. Responsable: Pixum España. Destinatarios: No se comunicarán datos a terceros. Derechos: Acceso, rectificación o supresión, oposición, así como otros derechos. Más información: Política de privacidad.

Tres formas de crear tus productos

  • El formato de álbum escogido está disponible de momento solo en el programa Fotomundo Pixum. Por favor, escoge otro formato o descárgate el programa gratis en tu ordenador.

    Editor online

    • Creación online en cualquier dispositivo
    • Funciones de personalización básicas
    • Ninguna descarga o instalación necesaria
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    El favorito de nuestros clientes

    Programa Fotomundo Pixum

    • Programa tan fácil como sencillo
    • Infinitas opciones de personalización
    • Seguro & completamente gratuito
  • El formato de álbum escogido está disponible de momento solo en el programa Fotomundo Pixum. Por favor, escoge otro formato o descárgate el programa gratis en tu ordenador.

    App Pixum

    • Creación fácil rápida donde quieras
    • Magic Books: propuestas de álbum inteligentes
    • Usa las fotos de tu móvil o redes sociales