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¿A qué países puedo enviar mis pedidos?

Dependiendo de la forma de pedido que escoja, le ofrecemos diferentes opciones.

Pedidos desde la página web

Para pedidos desde la página web puede realizar envíos a la mayoría de países europeos.

En el carrito de compra podrá indicar la dirección de envío alternativa y escoger el país correspondiente:

Bélgica, Bosnia-Herzegovina, Bulgaria, Alemania, Estonia, Finlandia, Francia, Irlanda, Islandia, Italia, Lituania, Lituania, Luxemburgo, Malta, Mónaco, Países Bajos, Austria, Polonia, Portugal, Rumanía, Eslovaquia, Eslovenia, España*, República Checa, Hungría, Vaticano, Chipre.

Para los siguientes países con diferente moneda deberá realizar el pedido directamente desde la página web correspondiente: Reino Unido, Dinamarca, Suecia, Suiza.

Pedidos desde el software

Para pedidos desde el software: Como país de envío solo se puede escoger el país, cuya versión de software esté utilizando. Por lo que debe usar el software en el idioma correspondiente según el país de envío. Ejemplo: ¿Se ha descargado el software desde la página española? Entonces solo podrá realizar envíos dentro de España. ¿Quiere realizar un envío a Italia? Entonces deberá descargarse el software italiano.

Tenga en cuenta:

  • Debe utilizar la versión que corresponde al país de entrega. Le recomendamos que preste especial atención a la versión antes de descargar el software Album digital Pixum.
  • La dirección de facturación tiene que estar en el mismo país que la dirección de entrega.
  • En caso de que ya haya descargado el software y haya creado un Álbum digital Pixum, pero no pueda hacer un pedido debido al país de entrega, por favor, haga lo siguiente:
  • 1. Guarde el proyecto de su Álbum digital en su ordenador. 2. Desinstale la versión actual del software en su ordenador. 3. Seleccione el país de entrega en www.pixum.com. 4. Descargue una nueva versión del software (se puede comprobar si esta versión es la correcta con la bandera del país). 5. A continuación, abra el software. Encontrará el proyecto guardado en el menú de arriba en "Abrir".

    Las versiones del software desinstalado y su nuevo software tienen que coincidir para poder abrir su proyecto en el nuevo software.

    Consejo Pixum

    ¿Qué hacer si el Álbum digital Pixum se ha creado en el software de otro idioma?

    Es muy importante saber si la versión instalada de su software corresponde con la versión del país en el que quiere realizar el pedido. Nuestros compañeros de atención al cliente estarán encantados de ayudarle para saber si la versión instalada es la correcta.

    *Los pedidos a las Islas Canarias se tramitan como en el resto de España. Nota: avisamos a nuestros clientes que el IVA se genera de forma automática en el sistema. Solo tiene que contactarnos y se le devolverá el importe correspondiente como dispone la ley.

    Asimismo, le informamos que, en raras ocasiones, los envíos a estas regiones pueden conllevar retrasos o cargos adicionales derivados de las gestiones en la aduana. Por favor, entienda que en esos casos Pixum es ajeno al sistema y no puede influir en este proceso. Si se generasen costes adicionales de aduana, es el cliente quien debe asumirlos.

    Para más información, consulte con nuestro servicio de atención al cliente: service@pixum.com

    Cómo pedir en Pixum

    • El formato de álbum digital escogido está disponible de momento solo en el software Fotomundo Pixum. Escoja otro formato o descargue el software en su ordenador.

      Editor online

      • Rápido:

        Pide nuestros formatos de álbum más clásicos directamente desde la página web.

      • Recomendación:

        Para pedidos muy rápidos sin necesidad de software.

    • El formato de álbum digital escogido está disponible de momento solo en el software Fotomundo Pixum. Escoja otro formato o descargue el software en su ordenador.

      Software Fotomundo Pixum

      • Sin límites:

        Descubre un sinfín de opciones para crear tus fotoproductos.

      • Recomendación:

        Para crear productos muy creativos y variados.

      Software Fotomundo Pixum

      también disponible para
      OS X y Linux

    • El formato de álbum digital escogido está disponible de momento solo en el software Fotomundo Pixum. Escoja otro formato o descargue el software en su ordenador.

      App Fotomundo Pixum

      • Cómodo:

        Utiliza tus fotos directamente desde el dispositivo y modifícalas en la app.

      • Recomendación:

        Ideal para tus fotos de tu dispositivo móvil.

      también disponible para
      Android