¿Tiene alguna consulta?
Nuestro servicio de atención al cliente estará encantado de atender su solicitud.
¡Bienvenido al servicio de atención al cliente Pixum!
¿Tienes una pregunta general sobre tu pedido, el envío, un fotoproducto o sobre su cuenta de usuario? Hemos resumido para ti las preguntas más frecuentes de nuestros clientes.
¡Esperamos que te ayuden!
- Estado de pedido: ¿cómo va mi pedido?
- Envío: ¿Cuánto tardará mi pedido?
- Vale de descuento: ¿Cómo puedo canjear un descuento?
- Fotocollages: ¿Cómo crear un fotocollage?
- Calculadora de tamaño: ¿Cuál será el tamaño de mi foto?
- Símbolo de advertencia: ¿Tiene mi foto una buena calidad/resolución para mi fotoproducto?
- Optimización de imagen: ¿Qué es el DPO (la optimización automática de imagen y cómo puedo activarla?
- Correos promocionales: ¿Cómo puedo saber cuántos correos recibo?
- Opciones de pago: ¿Cómo puedo pagar en Pixum?
- Reclamacion: ¿Cómo puedo reclamar?
- Pedir copia: ¿Cómo puedo pedir una copia del Álbum digital Pixum?
- Contraseña olvidada